村松
私たちは創業から60年近くで先代の父からこの仕事を引き継いでいます。恩を忘れず、地域に根ざしたサービスを提供することが私たちの使命だと考えています。
小谷野
村松さんのように、先代からの志を受け継いで地域に貢献されている方のお話を伺えるのは嬉しいです。「恩を忘れない」というお父様の教え、深いですね。
村松
そうですね。父からは、地域のコミュニティを守るために感謝の気持ちを持つことが大切だと教わりました。実際、検針業務を行っている中で、病気になったり亡くなったりする方々に出会うことも多く、時には涙することもあります。その経験が、地域の相談係や守り役としての役割を強く感じさせています。
小谷野
それは本当に大変なお仕事ですね。地域の方々の生活に密着しているからこそ、辛いことも多いと思います。そんな中で、どのようにお客様と向き合っているのでしょうか?
村松
やはり、お客様の都合に合わせて訪問することを心がけています。何かあればすぐにお会いできるように調整することで、信頼関係を築けると信じています。また、地域の皆様への感謝の気持ちを常に忘れないようにしています。
小谷野
その姿勢が素晴らしいですね。お客様との信頼関係があれば、何かあった時にすぐに頼ってもらえると思います。私たちの会社も、地域のニーズに応えるために努力していますが、村松さんのように人とのつながりを大切にすることが必要だと感じます。
村松
確かに、コミュニケーションは仕事の根幹です。地域の方々が安心して頼れる存在であることが、私たちの目指すべき姿だと思います。お互いの業種は異なりますが、地域に対する思いは共通していますね。
小谷野
そうですね。地域を支えるためには、私たちが協力し合うことが欠かせません。お互いの経験や知識を共有し合うことで、地域の方々により良いサービスを提供できると思います。
村松
その通りです。これからも地域のために、共に力を合わせていきたいですね。お互いが支え合うことで、地域にとって大きな力になると信じています。
小谷野
今日は貴重なお話をありがとうございました。ぜひ、今後とも地域のために一緒に頑張っていきましょう。