鈴木
私たちの商売は、昔の雑貨店時代から数えると80年以上の歴史があります。その間、地域の方々に支えられてきたと実感しています。
小谷野
そんなに長い歴史があるとは、驚きです。丸善さんのように、地域に根ざしたお店があることは本当に貴重です。お客様が様々な依頼をされるのも、その信頼の証ですね。
鈴木
そうですね。お客様はつてをたどって様々な依頼を持って来られます。それも、ずっと同じ土地にお店を構えて、安全と安心を守り続けてきたからだと思います。何よりも信頼を大事にし、地域の方々を裏切らないという信条で続けています。
小谷野
その信頼を築くために、どのような取り組みをされていますか?
鈴木
まずは、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。地域の方々のニーズに耳を傾け、その期待に応える努力をしています。また、自然を愛し、地域を愛し、コミュニティを愛することも重要です。私たちが地域に根ざすことで、家族の笑顔を常に見える存在でありたいと思っています。
小谷野
その姿勢は素晴らしいですね。地域を愛する気持ちが、丸善さんのサービスに反映されているのだと思います。私たちの会社も、地域の皆さんに安心して暮らしていただけるようなサービスを提供したいと考えています。
鈴木
お互いに地域のために力を合わせることが大切ですね。私たちのような地域のお店が地域に貢献できることは、非常に意味があると感じています。これからも、地域の方々の信頼に応えるべく、努力を続けていきたいです。
小谷野
その思いは本当に大切です。地域を支えるために、私たちが共に手を取り合い、未来を築いていくことが必要です。今日は貴重なお話をありがとうございました。